Conditions de garantie PowerGear™ X-serie

Conditions de garantie PowerGear™ X-serie

Les produits PowerGear™ de Fiskars X-serie ont été conçus avec des matériaux de qualité à l’aide de techniques de fabrication avancée. Ils sont soumis à des tests et garantissent des performances optimales pour les activités et environnements pour lesquels ils ont été créés. Malgré toute l’attention que nous portons au processus de fabrication, des erreurs peuvent se produire. Pour garantir à nos clients une expérience d'utilisation optimale, nous proposons une garantie limitée internationale de vingt-cinq (25) ans sur tout défaut de fabrication de nos produits PowerGear™ de Fiskars X-serie.

La présente garantie est valable exclusivement en Union Européenne, Australie, Biélorussie, Norvège, Nouvelle-Zélande, Russie, Suisse, Turquie, Ukraine ainsi qu’au Kazakhstan.

Les dispositions suivantes s'appliquent à la garantie :

La garantie ne s'applique pas si les produits sont utilisés à des fins autres que celles pour lesquelles ils ont été créés, ni s’ils sont utilisés à des fins commerciales, professionnelles ou de location.

La garantie ne couvre pas les produits qui ont fait l'objet de réparations ou de tentatives de réparation sans l'autorisation de Fiskars.

La garantie exclut les dommages résultant des situations suivantes :

  • Négligence ou modification du produit
  • Accident
  • Perte du produit
  • Absence de notification, dans un délai raisonnable, au détaillant/ à Fiskars du dommage subi
  • Mauvaise utilisation ou utilisation contraire à l’usage prévu ou recommandé
  • Usure naturelle ou due à l’utilisation du produit
  • Températures extrêmes : chaleur, flammes, chaleur continue supérieure à +40 °C ou froid continu inférieur à -30 °C
  • Absence d'un entretien adéquat, tel que le nettoyage du produit après utilisation et son stockage à l’abri des intempéries et de la lumière directe du soleil
  • Utilisation de méthodes de nettoyage ou de produits inappropriés, comme les acides ou les solvants
  • Défauts causés par les conditions météorologiques, comme la rouille ou l’altération des couleurs
  • La garantie ne s'applique pas si le produit est soumis à des conditions particulièrement agressives ou corrosives, comme dans le secteur maritime ou industriel, ou si le produit est en contact constant avec l'eau, les produits chimiques, les cendres, le ciment ou la poussière.

Si vous constatez un vice de fabrication ou de matériau sur votre produit PowerGear ™ Fiskars X, veuillez apporter l’article muni de votre réclamation de garantie au magasin où vous l’avez acheté. Les réclamations doivent être soumises par écrit, dans les trente (30) jours suivant la date à laquelle le défaut a été découvert ou aurait dû être découvert. La réclamation doit mentionner les informations suivantes : nom, adresse et numéro de téléphone du propriétaire, preuve et date d'achat du produit concerné, nature du défaut et date à laquelle il a été découvert. Le produit peut également être retourné par voie postale au magasin où il a été acheté.

La validation du retour reste à la seule discrétion de Fiskars. En cas de validation, le produit sera réparé ou remplacé par un produit similaire, et ce, à l'unique appréciation de Fiskars. Si le produit concerné n’existe plus, il sera remplacé par un modèle qui s’en rapproche le plus dans la gamme actuelle.

Fiskars ne saurait en aucun cas être tenue responsable des dommages accessoires, indirects, particuliers ou consécutifs, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages causés à, ou la perte d'utilisation de, tout équipement, la perte de ventes ou bénéfices ainsi que le retard ou la négligence d’exécution de la présente obligation de garantie.

La présente garantie fournie par le fabricant, est complémentaire et n'a aucun effet sur les garanties fournies par le revendeur, ni ne limite ou ne remplace les garanties légales dont un client pourrait bénéficier conformément à la législation nationale.

Le remplacement ou la réparation du produit ne prolongera pas la période de garantie initiale.

Fiskars Finland Oy Ab
Hämeentie 135 A, PL 130
00561 Helsinki
Finlande